Te paso los comentarios de una publicación mía de Instagram. Pueden venir copiados tal cual de la web (con nombres de
usuario, fechas, «Responder», «Me gusta», «Ver traducción»…) o en capturas de pantalla. Ese ruido no es comentario:
ignóralo.

Sobre mí (lo relleno yo):
- A qué me dedico o qué vendo: [por ejemplo, «pastelería en Valencia, tartas por encargo»]
- Cómo hablo: [por ejemplo, «cercana, de tú, con algún emoji»]
- La palabra de mi «comenta X», si tengo una: [por ejemplo, «TARTA»; si no tengo, «ninguna»]
- Lo que puedes contestar ya (opcional): [precios, horarios, envíos, cómo encargar… Si lo dejo vacío, no lo inventes]

Haz esto:

1. Lee todos los comentarios, sin saltarte ninguno. Si la misma persona repite lo mismo, cuéntalo una vez.

2. Sepáralos en tres pilas:
   - POSIBLE VENTA: quien pregunta precio, disponibilidad, tallas, envíos, horarios, cómo comprar o reservar,
     pide «info» o dice que lo quiere.
   - RESPONDER YA: preguntas y dudas que no son de compra, quejas y problemas. Si es una queja seria (un pedido que
     ha ido mal, alguien enfadado), ponla la primera y escribe delante «URGENTE».
   - IGNORAR: spam, bots, cuentas que se anuncian, emojis sueltos, menciones a amigos sin pregunta, halagos sin
     pregunta y los comentarios que solo dicen mi palabra de «comenta X» (ya los contesta mi automatización).
   Si un comentario encaja en dos pilas, va a POSIBLE VENTA.

3. Para cada comentario de POSIBLE VENTA y RESPONDER YA, escribe la respuesta lista para copiar y pegar: de una a dos
   frases, con mi forma de hablar y empezando por el @ de la persona. En POSIBLE VENTA, invita a seguir por mensaje
   privado. No inventes nada de mi negocio (precios, plazos, direcciones): si hace falta un dato que no te he dado,
   déjalo entre corchetes para que lo rellene yo. Si te lo he dado en «Lo que puedes contestar ya», úsalo tal cual.

4. Entrégamelo así, en listas (lo leo en el móvil):
   - Primero, una línea con el recuento: cuántos comentarios hay y cuántos van a cada pila.
   - Después, POSIBLE VENTA y luego RESPONDER YA. En cada uno: @usuario · lo que dijo, en pocas palabras · la
     respuesta.
   - Al final, IGNORAR: solo cuántos son y por qué, sin listarlos.

5. Si algún comentario no se lee bien en una captura, o no sabes en qué pila va, dímelo al final.

Mis comentarios:

[pégalos aquí o adjunta las capturas]
